配送ポリシー

1. 配送地域 当店は全世界への配送に対応しています。ただし、配送業者の取扱制限、法令・輸出入規制、紛争地域等により、一部の国・地域へお届けできない場合があります。 2. 配送方法・送料の決定 (1) 配送方法（国際郵便、EMS、各種クーリエ等）および送料は、商品の種類・重量・数量・お届け先の国・地域により異なります。 (2) 商品ページおよび購入申請時に表示される送料は概算です。最終的な配送方法と送料は、注文チャットでのご相談により確定します。 (3) 複数商品の同梱、分割発送の可否についてもチャットでご案内します。 3. お支払いと引渡時期 (1) 商品代金および送料のご入金を確認した後、国内のお届けは1週間程度で発送手続きを行います。海外はお届け先の国・地域により発送・到着までの日数が大きく異なるため、注文チャットで個別にご案内します（在庫状況・通関・天候等により前後する場合があります）。 (2) 発送後、追跡番号を注文チャットまたはメールでご案内します。 4. 通関・関税・輸入税 (1) お届け先の国・地域で発生する関税、輸入税、通関手数料、その他の公租公課は、お客様のご負担となります（DDU: 関税込みでない配送条件）。 (2) 通関手続きに必要な書類の提出や追加情報のご提供をお願いする場合があります。通関の遅延・保留・没収等について、当店は責任を負いません。 5. 配達不能・受取拒否 長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再送に要する送料その他の費用はお客様のご負担となります。返金の可否・条件は「返品・キャンセルポリシー」に準じます。 6. 破損・紛失 (1) 商品の破損・汚損が認められる場合は、到着後7日以内に写真を添えてご連絡ください。運送業者との調査のうえ、交換または返金の対応を行います。 (2) 調査の結果、配送中の事故であることが確認された場合の対応は、運送業者の補償および当店の判断によります。 7. 梱包 商品の性質に応じて、破損防止のための適切な梱包を行います。環境負荷低減のため、簡易梱包とする場合があります。 8. お問い合わせ 配送に関するお問い合わせは、注文チャットまたは support@hiyoriinternational.com までお願いします。