プライバシーポリシー

株式会社ヒヨリ・インターナショナル（以下「当社」）は、SakuraStore（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。 1. 基本方針 当社は、個人情報を主として商品の販売・配送・決済・サポートという取引の目的にのみ利用し、それ以外の目的では利用しません。法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供・販売・貸与することはありません。 2. 取得する情報 (1) お客様からご提供いただく情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、表示名、お問い合わせ・チャットの内容 (2) 取引に伴い生成される情報: 注文履歴、カート内容、決済状況（決済は決済代行会社が処理し、当社はカード番号等の完全な決済情報を保持しません）、配送状況 (3) 端末・利用に関する情報: IPアドレス、ブラウザ/端末情報、言語・通貨設定、閲覧履歴、Cookie等の識別子（詳細はCookieポリシー） 3. 利用目的 (1) 注文の受付・確認・承認、商品の配送、決済の処理 (2) お問い合わせ・チャット対応、サポート (3) 不正注文・不正アクセスの防止、セキュリティの確保 (4) 法令・規約に基づく対応（会計、税務、紛争対応等） (5) お客様が同意した場合のご案内（セール・キャンペーン等の通知設定を有効にした場合）。これらの配信はアプリ・通知設定からいつでも停止できます。 4. 第三者提供・委託 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の者に情報を提供または委託することがあります。提供先には契約により適切な保護を求めます。 (1) 決済代行会社（クレジットカード決済の処理） (2) 配送業者（商品のお届け、通関手続き） (3) クラウド・ホスティング事業者（本サービスの運用・保管） 5. 越境移転 本サービスの運用上、情報が日本国外（決済代行会社・クラウド事業者の所在国を含む）で保管・処理される場合があります。当社は、移転先において適切な安全管理措置が講じられるよう契約等により措置します。 6. 保管期間と安全管理 (1) 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保管し、その後は削除または匿名化します。 (2) 通信はSSL/TLSで暗号化し、アクセス制御、パスワードのハッシュ化等の安全管理措置を講じます。 7. 開示・訂正・削除・利用停止 お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。アカウント機能からご自身で確認・変更できる情報もあります。 8. Cookie等 Cookieおよび類似技術の利用については「Cookieポリシー」をご覧ください。 9. 未成年者 未成年のお客様は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。 10. 海外のお客様の権利 EU/英国/カリフォルニア州等にお住まいのお客様は、適用法に基づき、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、処理の制限・異議、同意の撤回等の権利を有する場合があります。ご請求は下記窓口までお願いします。当社はお客様の個人情報を販売しません。EU/英国のお客様の通信販売における撤回権については「返品・キャンセルポリシー」をご覧ください。 11. 本ポリシーの変更 本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。 12. お問い合わせ窓口 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・請求先: 株式会社ヒヨリ・インターナショナル 個人情報保護管理者 メール: support@hiyoriinternational.com 所在地: 群馬県桐生市小梅町２番１４号 制定日: 2026年9月26日 最終改定日: 2026年9月26日